Loading...

Cabinet Obstétrique – Raquel Rudermann

//Cabinet Obstétrique – Raquel Rudermann
Cabinet Obstétrique – Raquel Rudermann2018-12-06T12:19:31+00:00

Project Description

Le Cabinet

Angipet.com exploite une « marketplace » permettant aux personnes d’acheter et de vendre des services de soins pour animaux de compagnie, notamment des services de garde d’animaux. Ce service en ligne met en relation les propriétaires d’animaux avec des personnes susceptibles de vouloir s’occuper d’un compagnon canin pendant quelques jours.

Business Model: Angipet.com prend un pourcentage sur chaque réservation sur son site.

Le Challenge

Le développement du site étant délégué à une société externe, mon travail a été de concevoir toute l’ergonomie du site et ainsi proposer la meilleure expérience utilisateur afin de faciliter l’acte d’achat.

Il était également nécessaire de bien positionner le concept face aux deux principaux intervenants: les propriétaires d’animaux de compagnie et les petsitters.

Ma mission consistait également à augmenter le volume et la qualité des leads (provenant des propriétaires d’animaux domestiques et aussi des petsitter) en favorisant l’exposition globale du site auprès de ces publics cibles.

La stratégie

Donner confiance aux propriétaires d’animaux via une ergonomie et des fonctionnalités simples et utiles.

1- Trouver un petsitter en seulement trois clics et utiliser un module de réservation adapté aux services de garde d’animaux.

2- Renforcer la confiance à l’aide d’un module d’avis et de notation de la garde et du petsitter et recréer la notion de “bouche à oreille”.

3- Faire correspondre l’offre et la demande et n’être mis en relation qu’avec les petsitter disponibles et correspondant à ses choix.

L’interface Utilisateur en images

Branding – L’économie de partage et de communauté

L’objectif a été de positionner le site sur l’idée d’économie de partage: chaque petsitter peut mettre à profit son temps, ses savoir-faire ainsi que sa passion pour les chiens et chats auprès de propriétaires d’animaux sensible au bien être de leurs compagnons. Le but était de construire une image de marque pour être à la fois attentif aux propriétaires d’animaux et aux petsitters. Un travail a été réalisé afin d’identifier et de lister les valeurs et tendances correspondants à ce positionnement, ce qui a nourrit le marketing de contenu.

Création de leads qualifiés

J’ai commencé par mener une recherche de base sur le secteur de la garde d’animaux en m’assurant de bien comprendre qu’elle était le marché cible et quels problèmes je devais résoudre, en effectuant des recherches sur les mots clés et sur les concurrents. Par la suite j’ai lancé une campagne de référencement en créant du contenu attrayant, en générant des liens entrants provenant de sources crédibles propres à ce secteur d’activité et en veillant à ce que la présence en ligne se développe de manière organique.

Ensuite, une campagne de paiement au clic extrêmement réussie a permis de générer du trafic vers le site Web et de générer des leads de qualité. La croissance organique, comme toujours, a été un processus plus lent et, bien que le site Web ait commencé à se classer et à obtenir des demandes de renseignements de manière organique, c’est la campagne PPC (Google Adwords et Facebook Ads)  qui a été le principal catalyseur du succès et de croissance.

Les résultats

0
inscriptions de petsitter en 7 semaines
0
Pays et régions de disponibilité des services Angipet

Une conception Web “User Friendly”