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Développement Commercial

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Développement Commercial2018-12-13T20:53:16+00:00

Conquérir de nouvelles parts de marché et de nouveaux clients.

Trouver de nouveaux leviers de croissances. Apporter des solutions, projets….pour développer le chiffre d’affaire de manière directe (nouveaux clients ou produits) ou de manière indirecte (marketing, communication).

Les logiciels et outils utilisés

UPS – de 2011 à 2015 – Account Executive

Société de messagerie fondée en 1907 aux Etats-Unis, UPS a comme objectif principal la simplification des échanges commerciaux au niveau mondial.

Numéro un du transport express de colis dans le monde, UPS est également l’un des premiers fournisseurs de services de transport spécialisé, de logistique, de capital et de commerce électronique. Chaque jour,UPS gère des flux de marchandises, de capitaux et d’informations dans plus de 200 pays et territoires dans le monde.

UPS en chiffres

$0
milliards de dollars de chiffre d’affaire en 2017
0
millions de livraisons quotidiennes de colis et documents
0
employés dans le monde
0
employés en Europe

J’étais rattaché au responsable des ventes de la Suisse romande. J’avais pour mission de développer mon portefeuille de clients (PME et Grands Comptes) grâce à l’acquisition de nouveaux clients et au développement des partenariats existants.

Les services vendus de supply chain étant étroitement liés à l’international, l’anglais était la langue de communication exigée en interne.

  • Portefeuille confié: 80 clients représentant près de CHF 5 millions de chiffre d’affaire.

  • Responsable des cantons de Vaud et de Fribourg de 2011 à 2014 et des cantons de Neuchâtel et du Jura en 2015.

  • Etablir une stratégie commercial sur mon secteur géographique en détectant les opportunités (secteur d’activité, types d’entreprise)

  • Définir les moyens à mettre en oeuvre pour rendre l’approche commerciale efficace (veille sectorielle, benchmarking, sourcing…

  • Être un “Business Partner” de vente de valeur pour allier le conseil en supply chain à la vente et animer un processus de vente en collaboration avec les autres services de l’entreprise (technologiques, opérationnelles, financières…) afin de désigner et de valoriser la solution UPS la plus adaptée à mes clients

  • Mener une négociation en B to B avec des entreprises de typologies variées et des interlocuteurs de différents niveaux, y compris des dirigeants d’entreprises

  • Suivre les clients existants en s’assurant de leur satisfaction et en veillant au respect des engagements des parties

  • Réaliser les objectifs de croissance fixés dans le cadre du plan annuel de l’entreprise

  • Assurer mes obligations de reporting

  • Acquisition en moyenne de 12 nouveaux clients par an

  • Augmentation des ventes prospects de CHF 400’000 en 2013

  • Conquête de Grands Comptes tel que Nestlé, Medtronic, Intuitive Surgical, Heraeus, Symbios Orthopédie etc.

  • Planification en moyenne de 20 rendez-vous par semaine

  • Parfaite connaissance des techniques de négociation

  • Grande capacité d’écoute

  • Curiosité, ouverture d’esprit, sens du contact

  • Capacité d’analyse

  • Qualités relationnelles

  • Disponibilité et résistance au stress

  • Force de conviction

Europages SA – de 2007 à 2010 – Conseiller Commercial

Filiale du groupe « Wer Liefert Was » leader en Europe sur le marché des solutions digitales BtoB, Europages a pour mission d’accroître la visibilité Web des PME/PMI et favoriser leur développement commercial en France et à l’international (plus de 25 pays).

Son moteur de recherche compte 3 millions d’entreprises inscrites, principalement des fabricants, prestataires de services, grossistes et distributeurs.

Europages en chiffres

0
millions de pages vues par an
0
millions de recherches par an
0%
CTR (Click-through rate) moyen
0
entreprises s’inscrivent chaque mois

En tant que Conseiller Commercial  Web BtoB, ma mission principale était de vous conseiller mes clients souhaitant promouvoir leur activité sur Internet. Je commercialisais une gamme de solutions diversifiée couvrant la plupart des leviers digitaux : référencement sur les moteurs de recherche, display, retargeting, campagnes AdWords®.

  • Responsable du département du Val d’Oise (95). Plus vaste pépinière d’entreprises de la région parisienne

  • Cibles principales: Grands comptes, PME / PMI tous secteurs

  • Conquérir de nouveaux clients en exploitant les leads générés par le site EUROPAGES et l’activité email marketing du siège

  • Identifier de nouveaux prospects et les contacter, par téléphone ou sur site (porte à porte)

  • Être à l’écoute du client et lui apporter une solution adaptée en élaborant des offres personnalisées

  • Commercialiser la gamme de solutions digitales EUROPAGES

  • Négocier les conditions et les contrats

  • Suivre activement les dossiers clients, acquérir de nouveaux clients et développer mon portefeuille

  • Mettre en œuvre de manière autonome des actions internes et externes de développement des ventes : réunions entre équipes, salons professionnels, campagne d’e-mailing, co-branding etc.

  • Tenir et transmettre des tableaux de bord hebdomadaires

  •  Dépassement des objectifs de vente de 120% en moyenne par an.

  • Augmentation du nombre de clients de 60% en 3 ans.

  • Partenariats développés avec des agences de communication devenant des prescripteurs.

  • Développement et mise en oeuvre en toute autonomie de campagnes d’e-mail marketing via e-mail

  • Ténacité

  • Capacité de travailler de manière autonome

  • Sens du contact

  • Grande capacité de conviction

  • S’adapter à un travail en flux continu

  • Disponibilité et résistance au stress

  • Force de conviction

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Satisfied Users
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Cups of Coffee
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Development Hours

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